我姐姐在湖南都市职业技术学院学习。2022年3月7日,她因个人原因在学校辍学。学校承诺15天后处理退款,直到8月份才处理。在过去的半年里,几次谈判都失败了,并以各种理由搪塞。最近,长沙胡先生(笔名)向红网投诉,姐姐退学后根据相关文件,学校应退还剩余学费,根据学校承诺,学校应在15个工作日内完成,但5个月后,钱没有到达,直到事件在网络发酵学校迟到半年有效回应,据胡先生说,这种情况并不是个案。
极限拉年的极限拉扯背后
胡先生的妹妹于2021年入学湖南都市职业学院五年制大专小学教育系。学校收取19800元学费,因个人原因退学。然后他开始了一场漫长的拔河战。一开始,我以为学校说15天是可以接受的。毕竟,我们需要走这个过程。我们甚至认为我们可以等一个月,给我们对学校最大的理解,但这将近半年。从早春到盛夏的等待,胡先生和他的家人的心情也从春风拂面变成了烈日灼心。除了痛苦的等待,学校无休止地拖延和忽视它。
根据提供的证据,半年内,胡先生试图通过线上线下等方式联系学校,让事情得到解决,从学校公开电话到学校处理退款微信,但除了问等找系,找具体领导退学信息不完整等无限踢球无效答案,胡先生说他的退学程序材料完整合规,退学时已经提交了相关的退款证明材料。后来,事情还没有解决。时间的流逝和学校的忽视使他身心疲惫。
直到8月中旬,无奈之下,胡先生在政府相关投诉平台上曝光了此事,并在媒体平台上呈现了所有证据。学校终于主动联系了他,改变了前半年拖延和材料不足的借口。
许多学生报告说,学校拖欠退款
随着事件在相关平台上的曝光,越来越多的人联系了红网。显然,胡先生的情况并不孤单。记者在相关投诉平台上搜索关键词,发现拖欠退款等投诉证据层出不穷,可以追溯到去年甚至前年。
和胡先生一样,这些学生提前支付了1万元以上的学费,但退学后提交材料申请退款,但一年后仍在努力询问,没有消息。这些投诉直接指出了学校工作人员的不作为。
根据了解情况和线索证据,记者联系了学校负责人,学校相关负责人表示,在处理招生工作时,没有具体回复,红网将继续关注事件的进展,如有类似情况可以联系红网。